terça-feira, 30 de dezembro de 2008

Techno Gadgets and Services Review

Vou comentar neste espaço sobre estes produtos e serviços:
  • apple hardware (macbook, keyboard, mouse, external monitor)
  • apple operating system MacOSX (timemachine, BSD unix)
  • apple software (iphoto, widgets, monopoly)
  • essencial software (google earth, skype, sun virtual box)
  • apple itouch
  • apple ipod nano
  • apple itunes
  • palm t|x (and palmos)
  • sansa mp3 player and fm radio
  • creative speaker t40
  • western digital usb hd
  • asus lcd monitor
  • canon powershot sd750
  • verizon internet service
  • at&t laptop connect (3G)
  • t-mobile pre paid cell phone
  • at&t black berry curve
  • htc g1 (google phone)
  • skype out (world wide calls)
  • skype in (us number)
  • metropolitan moleskine notebook
  • buying gadgets (froogle, neweggs, jr, b&h)
só preciso de tempo!

quinta-feira, 25 de dezembro de 2008

Free Internet Radio



Eu já tinha ouvido falar da Pandora, mas infelizmente no Brasil esta Free Internet Radio não funciona (bloqueia-se pelo IP, não pelo CEP como eles divulgam). Ela difunde as músicas numa taxa de 128 kbps e requer link mínimo de 150 kbps.

Criar uma conta é trivial, não leva 30 segundos. Depois disso digita-se o nome de um intérprete (por exemplo) e a rádio é criada. Ela vai oferecer músicas deste cantor e em seguida músicas correlatas. Você indica a qualquer momento se curte ou não o som e com isso a Pandora "aprende" seu gosto músical.

Escolhi Lenine, ela me oferece Cássia Eller, Nando Reis, Chico Buarque e assim foi. Cria links para Amazon, para iTunes, para a biografia, discografia e tudo o mais. Finalmente conheci a cara da Vanessa Da Mata, o jeitão do CD da Badi Assad onde ela canta "Vacilão" com Seu Jorge. E eu nem conhecia esta música! Criei uma rádio só pra ele, apareceu Jorge Ben, Vinicius de Moraes e só gente de alto naipe.

É uma espécie de Pedro Leite eletrônico. Para quem não sabe, o Pedro é um cara super gente boa que define (ou definia?) a programação da Itapema FM. Quando cheguei em Floripa a Itapema era onipresente, era o som ambiente de todos os consultórios e lojas na Lagoa. Era minha companheira nas pedaladas, na praia, onde quer que eu fosse.

Mas a abordagem destas duas rádios é completamente diferente. A Itapema é uma rádio FM do século XX difundida pela Internet, mas o público principal está em algumas cidades de Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Pandora é século XXI, é rádio "internética" focada no gosto pessoal do ouvinte, totalmente hipermídia.

O mais legal é que existe uma versão da Pandora para iTouch/iPhone. Quando chego em casa ligo num speaker Creative e a aula de musicalidade segue sem interrupção. Espero que esta caixa de Pandora seja aberta para todos!

sábado, 20 de dezembro de 2008

Relativism

Quando eu era moleque e treinava natação na Associação Esportiva São José (AESJ, no interior de São Paulo), o Nilo que nos passava o treino tentava em vão nos ensinar que o frio era psicológico. Eu nunca duvidei, principalmente do ponto de vista dele, cheio de casacos e seco, do lado de fora da piscina (cujo aquecimento estava sempre quebrado).

O psicológico com certeza contribui, mas não tenho dúvidas sobre a relatividade, principalmente quando aplicada à temperatura (e não somente ao espaço-tempo de Einstein). Em setembro considerava menos de 64F frio. Agora frio pra mim é menos que 32F. Tudo leva a crer que mantida esta progressão geométrica, em janeiro frio pra mim será 8F, talvez 4F. Em fevereiro 2F?

A sensação térmica que o termômetro não mede mas o corpo sente é o que faz a diferença. Com vento estes dias disseram que lá fora sentia-se -8F. Me preparei com literalmente 7 camadas de roupa (camiseta manga curta, 3 camisas térmicas, camiseta manga comprida, sueter e casaco - superei aquele dia que nevou). Duas calças térmicas e uma jeans. Duas meias mais a bota. Chapéu cobrindo tudo e o inseparável cachecol.

Munido com estes 20 quilos de roupa segui um passeio a pé em Hoboken (terra do Frank Sinatra) e no final dia fui para uma festa bacana que marcou o início do Inverno. Foi a primeira vez que vi uma festa onde a bebida não ficava na geladeira. Bastava abrir a janela.




Fotos tiradas de madrugada (o tal sol da meia noite).

sábado, 6 de dezembro de 2008

It snowed tonight!


Hoje a noite, conforme previsto, nevou. Ou melhor, foi um flurry. Para quem nunca viu trata-se de NEVE, do tipo que é branca e se acumula. Bem legal, e não estava tão frio quanto eu imaginava (ou as 2 camisetas, 1 camiseta térmica, um sweter, long john, luvas, gorro, duas meias, coturno e o casaco conseguiram segurar a onda).

Na realidade eu já havia visto neve no final de Outubro, durante o dia , quando eu voltava de Wall Street, mas logo tiraram meu cavalo da chuva (ou da neve) porque aquilo tratou-se de um mero "sleet" (ou "wintry mix"). Pra quem nunca viu pessoalmente a emoção é a mesma!

Ter várias denominações para um mesmo fenômeno é sinal que o pessoal aqui entende bem do assunto, e que este período de neve mal começou.



sábado, 29 de novembro de 2008

Floods in Santa Catarina

Nos últimos meses as chuvas tem sido frequentes em Santa Catarina. Estas são algumas matérias na TV brasileira sobre o assunto:



quinta-feira, 27 de novembro de 2008

Thanksgiving

O primeiro thanksgiving a gente nunca esquece! O meu foi na casa de amigos em Princeton, NJ. Além de mim estavam outros dois amigos que fazem pós na Columbia. E eu tenho muito o que agradecer. Como se não bastasse tudo o que já rolou, recebi doação de móveis para meu apê. Leia-se cama queen size, sofá, mesa de jantar et cetera. Agora é alugar o caminhão e fazer a mudança!

segunda-feira, 24 de novembro de 2008

Moving in

Agora vejo Manhattan apenas ao fundo. Quatro milhas ou quinze minutos nos separam quando o mundo inteiro não quer fazer o mesmo trajeto, claro. Esta é a vista noturna no River View Park em Jersey City Heights. Vale a visita!


sábado, 22 de novembro de 2008

Moving out

Tchau Upper West Side, foi muito bom viver por aqui, mas eu sou do tipo que prefere gastar as verdinhas de outra maneira. Jamais me esquecerei deste estúdio.


domingo, 9 de novembro de 2008

Technology in Florianopolis

Esta é uma série sobre tecnologia realizada pela minha repórter preferida. Foi exibida pela RBS TV em Florianópolis:




sábado, 25 de outubro de 2008

The core of man's spirit


Son, what the hell are you running from?

You know, I can ask you the same question! Except I already know the answer!

Oh you do, do you?

I do, Mr Franz! You got to get back out in the world! Get out of that lonely house, that little workshop of yours. Get back out on the road! Really! You're going to live a long time, Ron! You should make a radical change in your lifestyle! I mean, the core of man's spirit comes from new experiences. And there you are, stubborn old man, sitting on your butt.

Sitting on my butt?

Yeah.

I'll show you sitting on my butt! "Stubborn old man"? I'll show you!

Come on, then! Come on.

quinta-feira, 23 de outubro de 2008

Soundtrack

Esta moçada me acompanhou quando cheguei por aqui:
  • Norah Jones, Come away with me
  • Amy Winehouse, You sent me flying
  • Stevie Wonder, I believe
  • Three Dog Night, One
Uma boa melodia no momento certo pode fazer tudo mudar pra melhor!

quarta-feira, 22 de outubro de 2008

Really Simple Syndication (RSS)

RSS permite acompanhar sites de notícias, blogs e o que for de um único ponto. A minha escolha foi o Google Reader. Por exemplo, se você quiser acompanhar este site basta acrescentar no seu RSS reader (ou feeder) preferido o endereço http://edu.lagoadaconceicao.com/feeds/posts/default.

Public Transportation

Um dos grandes atrativos em visitar Nova York é a liberdade de ir e vir fruto da combinação de transporte público eficiente com segurança. Ambos são públicos no país da iniciativa privada. O cartão da MTA e o mapa do metrô e ônibus é tudo o que se precisa. Para ir e voltar dos aeroportos quando se está carregado de malas (como foi meu caso) recomendo um shuttle. Do JFK para Upper East Side saiu por menos de US$30. Com pouca bagagem dá pra se virar com a MTA.

Fiquei pensando como seria Floripa com um sistema assim. Aeroporto ligado à rodoviária e a um terminal marítimo/ferry, afinal é uma ilha. Uma diferença é que, como disse Tania Menai, os nova-iorquinos têm até uma certa satisfação em não possuir um carro.

Em 2007 em Florianópolis um carro 1.0 com quatro anos, manutenção, combustível, IPVA, seguro super em conta rodando 15 mil km saiu cerca de R$4300,00. Em 2008 em NYC sai por 12 x US$81 (cartão MTA mensal).

domingo, 19 de outubro de 2008

Fairway

Depois do aluguel, meu maior gasto por aqui é a alimentação. Perto de casa, na Broadway, tem um Fairway Market, uma alternativa um pouco mais em conta no Upper West Side com as inúmeras opções dos mercados americanos. Na realidade acho que tenho oportunidade de comer até melhor por aqui, aveia, granola e frutas já cortadas estão entre minhas principais opções. O atendimento... aí já é um caso a parte. A simpatia não é uma característica de quem trabalha por lá, ou talvez eu tenha sido muito azarado. Não vi nenhum funcionário que tivesse inglês como língua nativa, todos falam espanhol (inclusive entre si) como se os clientes não entendessem. "Next in line" é o máximo que ouvi em inglês. As vezes as filas para pagar são imensas, mas ao mesmo tempo andam muito rápido. Tudo muito prático, rápido e impaciente. New York, New York.

NY Public Library vs Barnes and Noble

De certo que a Barnes & Noble não é uma biblioteca, muito menos pública. Cobra e bem pelos seus produtos, sempre de primeira qualidade. Normalmente tem um café (Starbucks) dentro, perto das revistas, onde você passa horas lendo. Ontem fui conhecer uma das maiores que também fica aqui em Upper West Side. Minha passadinha consumiu quase quatro horas. Fui convidado a me retirar junto com centenas de pessoas que estavam por lá até a meia-noite. Folheei vários livros, muitos dos quais eu compraria se tivesse espaço. Tem lugar pra sentar e ler, é um lugar para se ir diariamente, como uma biblioteca. Além de livros eles vendem também cadernos, porta retratos, acessórios para Yoga, Pilates, canecas.

Falando em biblioteca, a Biblioteca Pública de Nova York (5th Ave na altura da 42nd St) é passagem obrigatória para os turistas. O prédio é indescritível (e desta vez não tirei fotos). Quando fomos em 2006, várias vezes tínhamos como objetivo usar os computadores com acesso a Internet. Desta vez fui com meu Mac e havia mais pessoas com seu próprio laptop do que computadores públicos sendo utilizados. Impressoras wifi. Algumas mesas são reservadas para a leitura de livros "reais", nelas os computadores não são permitidos. Aliás, encontrei as mesmas simpáticas voluntárias de 2006.

sábado, 18 de outubro de 2008

Saturday Night Live

Quem viu a governadora do Alaska Sarah Palin falar sabe que a Tina Fey está perfeita no papel. Os vídeos estão no site da NBC. Pelo que consta no dia em que ela foi ao Saturday Night Life foi uma das maiores audiências de todos os tempos. Foi um sarro vê-la ao lado da sua imitadora.

sexta-feira, 17 de outubro de 2008

The Cool of the Fall

Nesta sexta-feira terminou o "veranico" em Nova York. Em Floripa este fenônomeno ocorria em maio, mas nos últimos anos se prolongou também para junho. Fiz questão de manter o widget Accuweather (que acompanha o MacOSX) em Fahrenheit para me habituar com esta unidade. Para converter para o "nosso" centígrado "basta" substrair 32 e multiplicar por 5/9. Ou seja, mais fácil saber que abaixo de 64F é frio. E aqui é assim a maior parte do ano. Nesta sexta o dia esteve entre 48F e 63F (8C e 18C respectivamente). É frio! E já sei que nos próximos 5 meses vou sentir saudades desta temperatura.

quinta-feira, 16 de outubro de 2008

Language Exchange

If you don't know Portuguese (yet), use this translation tool.

Desde que cheguei tratei de agilizar a aculturação através do Language Exchange. No mínimo uma hora conversando metade do tempo em Português e metade do tempo em Inglês. Os assuntos são os mais variados, mas frequentemente focados nos interesses de cada um. O meu é entender melhor a sociedade e a maneira de fazer negócios, aprimorar a pronúncia reduzindo a "nasalidade" e obviamente ampliar o vocabulário.


Já os "Language Exchangers" tem os mais variados objetivos. Alguns querem se mudar para o Brasil (e não entendem a troca que fiz), outros só vêm de férias, outros estudam literatura brasileira. Tem também os que apenas acham a língua "sonora", gostam da música brasileira e assim por diante. Alguns tem propriedade no Brasil (em Floripa inclusive). Por fim, tem aqueles que, como eu, querem praticar a língua real fora da sala de aula, e ainda fazer alguma economia.

Para os meus "Language Exchangers" montei algumas referências na "teia". A lista vai crescer na medida que eu encontrar o material:
  • Ouvir Notícias é uma maneira eficiente de se familiarizar com um língua. O G1 tem um pouco de tudo da programação da Rede Globo. Querendo ou não a notícia passa por ali. Gosto da Folha, mas o conteúdo muitas vezes está restrito a assinantes. Outro site bacana é o da BBC Brasil. O Jornal Nacional é o programa jornalístico mais assistido no Brasil. Para rádio recomendo a CBN.
  • Pronúncia: Wikibook.
  • Tá Falado (Brazilian Portuguese Pronunciation for Speakers of Spanish).
A configuração dos acentos no teclado americano no Windows (XP) é um passo importante para escrever em Português correto. Eu quis economizar mil palavras e por enquanto tenho apenas uma imagem. O caminho no Windows é através de Start > Configuration > Control Panel > Regional Options.



quarta-feira, 15 de outubro de 2008

New York's Best Kept Secret

Este é o slogan da Century 21, uma loja de departamentos inesquecível. Precisei comprar uma camisa de última hora e acabei por lá. Por $15 sai com uma Pierre Cardin. Há dois anos vim para NYC com a Cleide e dos 30 dias que ficamos na cidade com certeza passamos na loja umas sete vezes, pra comprar tudo aquilo que não precisa mas que era (e ainda é) aburdamente mais barato que no Brasil: mochila kipling, tênis nike, lanterna maglite, roupas et cetera. Ainda estou pra encontrar um lugar melhor por aqui. Me disseram que em New Jersey tem, mas é fora de mão de depende de carro. A Century 21 fica no sul de Manhattan ao lado do Ground Zero.

segunda-feira, 13 de outubro de 2008

Cosi, simple good wifi


Ontem a noite consegui demonstrar que a lei de Murphy aplica-se em qualquer situação. Havia uma importante ligação para ser recebida na segunda-feira de manhã e minha internet através da AT&T parou de funcionar...  domingo a noite.

Liguei para o suporte técnico e eles não trabalham no domingo, mas havia um número de emergência. Após conversar com a atendente (que incrivelmente consegue dar uma explicação e se eu ligar novamente recebo a mesma explicação). Fui informado que há um problema com o serviço laptopconnect em Nova York. Quer dizer, não adianta eu me mandar pro outro lado da cidade, ainda assim estarei offline. E o problema não tinha perspectiva de resolver em menos de 24 horas.

Colocando o notebook na janela consegui acessar uma rede aberta, mas totalmente instável, sem perspectiva de utilizá-la...

Precisei apelar para o Cosi, uma espécie de Starbucks melhorado. Há vários pelos EUA e alguns em NYC. O número de lojas ainda é muito menor, mas o atendimento, serviço prestado e qualidade do café superam o "original". O wifi é de graça (ao contrário do Starbucks) depois que você dá um OK para as regras de uso. É uma espécie de autenticação sem senha, precisam apenas do OK para uma longa lista de direitos e deveres. Provavelmente eles se isentam de qualquer prejuízo. Talvez digam entre as dezenas de parágrafos que tem direito de interceptar a comunicação e coisas que deixariam um paranóico louco. Para defender o cidadão comum da tecnologia existe a Criptografia (mas esta é uma outra história). "Paguei" meu wifi com um tall Mocha e passei a me sentir no direito de passar o dia neste lugar ;)

Depois de uma hora com o foco na telinha do mac, olhei para o lado e vi 7 (sete) pessoas na mesma situação que eu, notebook e cafezinho do lado. Se eu for manter este hábito preciso aprender a tomar café frio. Depois de uma meia hora este copinho de papelão estranho não segura mais o calor da bebida.

Para quem não sabe, para receber ligações uso um serviço do Skype chamado skype in. Mas isso fica para outra hora.

domingo, 12 de outubro de 2008

Skype services

Há algum tempo no Brasil eu vinha utilizando Skype Out para a maior parte das ligações quando eu estava em casa, principalmente para celulares no Brasil uma vez que eu tinha um pré-pago cujo minuto custa cerca de 100% mais do que o valor do Skype Out.

Em agosto contratei o serviço do Skype In para facilitar o contato por parte de empresas nos EUA. O número escolhido foi no estado de NY, mas em Long Island com "DDD" 631. Aqui este conceito de região (DDD) não existe. Por sinal o Skype Out para qualquer telefone, celular ou não, custa dois centavos de dólar com impostos inclusos.

sábado, 11 de outubro de 2008

Virtual machine

  • VMWare
  • sun virtualbox
  • MacOSX, Linux, FreeBSD, Windows XP (Palm Desktop and Google Chrome)

quinta-feira, 9 de outubro de 2008

Google Calendar

  • sync with iCal (Mac)

W the movie


Oliver Stone, eleitor do Obama, lança nos próximos dias W, o filme. O thriller está por todos os lados, propaganda nos billboards pela cidade. A data foi estrategicamente definida para duas semanas antes da eleição. "Sou obrigado a assistir", como eu diria em Floripa...

Graças a dica do meu amigo de infância e diretor de cinema Paul Schultz, consegui ver o filme pela metade do preço (US$6) na "matinée" (antes do meio-dia) no AMC. Te devo essa, Paulinho!

quarta-feira, 8 de outubro de 2008

US Dollar and the Brazilian Market behavior

Charge do Frank Maia, jornalista e cartunista super gente boa que mora em Floripa. Encontrei-o algumas vezes nas festinhas e churrascos das irmãs Klock e amigos. Aliás, ele manda diariamente suas charges na faixa para quem solicitar, num serviço que ele denominou xarjincasa (se quiser receber faça contato com ele).

Olhando para os últimos 3 meses percebe-se que a coisa ficou feia em setembro. Complicou pra quem tem dívida na moeda norte-americana, pra quem depende de importação, para os que gostam de brinquedos eletrônicos, pra quem recém voltou do exterior e ainda tem que pagar o cartão de crédito...


no entanto olhando no período de quatro anos o dólar vem caindo em taxa constante, tirando este recente "estresse". A opção agora é confiar no timoneiro... para saber onde podemos chegar tem que acompanhar as próximas ações do BC (ou dos Bê Cês do mundo inteiro).


Como eu vinha para o lado de cá, converti parte das minhas economias para dólar. Em agosto.

Para ter uma idéia de como está a relação Dólar (USD) e Real (BRL) eu usei o Google Finance.

Este vídeo é uma explicação que meu tio Túlio Machado (gaúcho de nascimento, português de coração) repassou recentemente:


terça-feira, 7 de outubro de 2008

The New York Public Radio (WNYC)

Esta é a rádio que tenho ouvido diariamente. Além dos programas locais retransmite a BBC e programas de Washington (National Public Radio). É bancada por fundações e "por ouvintes como você", como eles dizem. Enfatizam este ponto para dar mais credibilidade na notícia. Pra mim cola melhor que que "de rabo preso com o leitor" como dizia a Folha (de São Paulo). A WNYC também "toca" na Internet. Preenche o espaço que eu ocupava com a CBN (740 KHz AM) e Itapema FM (93.7 MHz). Ambas são propagadas na internet, eu poderia continuar ouvindo, mas o foco agora é outro.

domingo, 5 de outubro de 2008

Telecom Italia Mobile

O desafio escolhido para o dia de hoje foi cancelar o telefone celular que tenho com a TIM. Foram 11 anos de parceria, desde 1997. Cheguei em Florianópolis em 1996 e entrei na "fila". Na época levava um ano para sair o celular. O número escolhido aleatoriamente foi 48 960-7161. Anos mais tarde ganhou um nove, tornando-se 48 9960-7161. A empresa que oferecia o serviço TDMA era a Telesc Celular, logo comprada pela TIM tornou-se temporariamente TIM Telesc Celular e finalmente TIM.

Abre parênteses (

Certamente há um estudo que demonstra a importância desta "transição" de nomes para o ser humano, tão avesso às mudanças, ao que é diferente. Eu desconheço os números, mas suponho que este estudo diga que são necessários no mínimo dois anos, mas não mais que cinco, para o ser humano aceitar uma mudança radical de nomes. Depois desse período Banespa vira Santander, Arena vira PDS, PFL vira Democratas, até Pelé tem condição de virar Sivuca. Já que viajei longe, na Computação algo parecido ocorre com os formatos JPG para a imagem e MP3 para o som. Sons e imagens se transformam, saem deste mundo multifrequencial analógico para se quantizar e discretizar, transformando-se em meras sequências de zeros e uns. Ambos são formatos que fazem uso de compactação de dados com perda, ou seja, o original jamais será reproduzido. Os critérios são baseados nas frequências que o ser humano médio consegue captar nas ondas eletromagnéticas da luz e nas ondas mecânicas do som. Aquele restinho de imagem que mal se vê, corta-se. O som acima de 22 kHz é atenuado. Abaixo de 8 Hz, corta-se. Este é o mundo digital que optamos em viver. Somos nós que escolhemos como consumidores os caminhos da indústria. Se você vê ou ouve mais do que a média, melhor optar por outros formatos de dados (sim, felizmente eles existem).

Fecha parênteses ) .

Para cumprir meu objetivo procurei no site da TIM por um telefone de contato quando se está no exterior. O que está disponível no FALE CONOSCO em www.tim.com.br não funciona. Sinal que eles não querem que fale... Com apoio de uma certa ferramenta de busca, utilizei entre aspas "como ligar para a TIM do exterior" e encontrei um fórum sobre Palm onde havia o telefone da TIM e um caso de sucesso. Liguei para o número e a mensagem qu
e obtive é que o prefixo havia mudado.

Consegui. Assim sendo, em outubro de 2008, o número para ligar do exterior para a TIM (operadora de telefonia italiana que também opera no Brasil) é +55 11 2847-6144.

Para quem for ligar, recomendo abrir uma aba do navegador no endereço da Anatel. Você vai precisar ligar para eles, registrar sua reclamação a respeito do serviço prestado pela TIM e anotar o número do protocolo fornecido pela Anatel. Ou seja, você ligará no mínimo duas vezes para a TIM. Na primeira para ficar p* com o fato de conseguir o que pretende
(no meu caso o simples cancelamento do serviço). A ligação vai inexplicavelmente cair. No início da conversa anote o nome completo do atendente. Lembre-se, ele tem todos os seus dados, data de nascimento, endereço com CEP e é claro, seu telefone. Saber o nome do atendente pode ser fudamental para o seu sucesso. Você vai ligar pela segunda vez e seguir os mesmos passos, porém com o número do protocolo da Anatel na mão. Informe-o ao atendente logo no início da conversa. Na próxima vez que você vir o comercial da operadora de telefonia, lembre-se dos inesquecíveis momentos que ela te proporcionou.

A minha conclusão é que a alta direção destas empresas nunca utilizou o serviço pelas vias tradicionais. Eles nunca ligaram para o número disponibilizado para o público e seguiram o caminho de um consumidor comum. Nunca usaram o próprio website para acionar um serviço. Eu acho que quem não usa um serviço não tem moral para falar da sua qualidade. Normalmente quando uma empresa prospera, quando o negócio sai da escopo familiar e se profissionaliza, é raro ver o dono do negócio entrar pela porta da frente, é raro ele se colocar no lugar do seu Cliente.

Por anos utilizei a Brasil Telecom com serviço de linha discada, internet banda "larga" (ADSL) e telefonia móvel. Também utilizei a telefonia móvel da TIM. Todos estes serviços funcionam em equilíbrio instável. Uma vez que apresentem problema, pode sentar e chorar porque se tiver que falar com o atendente para resolver é melhor pedir apoio para um mestre zen. Infelizmente, baseado na minha experiência, não posso recomendar nenhuma destas empresas. Acho que tecnicamente elas operam de forma bastante adequada, mas entre você, usuário final, e o técnico capaz de resolver o seu problema, existe uma barreira, um firewall, chamado Central de Atendimento.

As vezes você não tem a impressão de ser azarado e cair sempre com um atendente que não tem a resposta, que precisa ee deixar escutando a musiquinha de gosto duvidoso ou a propaganda incoerente da corporação enquanto pergunta para seu supervisor a resposta? Se isso aconteceu mais de cinco vezes com você, talvez seja sinal que as empresas optem por baratear custos e contratar pessoas despreparadas, com grau de instrução mínimo. Lamento por elas, porque o que ouvem de nós, consumidores descontentes, não é mole não. Como se não bastasse ainda atentam contra o vernáculo, divulgando o gerundismo para as gerações presentes e futuras. Lamento também pelas empresas que se esquecem que o Consumidor é a razão de ser do seu serviço, do seu produto. E consumidor insatisfeito dá um prejuízo sem tamanho. As vezes é alguém que pode relatar sua experiência e enviar um email para 50 pessoas. Estas cinquenta, se concordarem com o que leram, vão passar para mais umas tantas. No final das contas, não seria melhor pra todos mundo jobar aberto, ser honesto com o Cliente? Não seria, acima de tudo, mais barato?

Antes de cancelar meu celular pensei em reservar o número 48 9960-7161 por algum tempo. Quem sabe agora que no Brasil você pode ser dono do seu número, quem sabe isso permite uma concorrência real? Bobeira, acho que números de telefone vão cair em desuso. Hoje a gente anota uma vez, ou nem anota, pede pra pessoa ligar e salva o número. Para mim é o mesmo que ocorreu para endereços IP (Internet Protocol). Fazem sentido para que está configurando uma rede, monitorando pacotes, etc. Quem trabalha com serviço, aplicação e principalmente para o usuário final o que vale é o sistema de nomes, o abençoado DNS (Domain Name System) formalizado em 1987 por Paul Mockapetris. O ponto com ponto bê erre, o ponto com, é isso que as pessoas guardam. 150.162.1.14 não faz sentido ser lembrado...

sábado, 4 de outubro de 2008

Wine in Brooklyn

Nestes sábado a convite de um amigo de uma amiga, fui conhecer um processo artesanal de fabricação de vinho. Foi no Brooklyn, bem pertinho do sul de Manhattan.

Ajudei mais no consumo do vinho que havia em abundância, mas foi bem legal acompanhar esta etapa. As uvas californianas já haviam fermentado, faltava colocá-las nos garrafões para o vinho descansar. Foi uma tarde inteira, cheguei às 11 da manhã e saí as 5, porque tinha um Language Exchange, caso contrário teria ficado mais tempo.

Todos que conheci são pessoas fora de série. Foi muito divertido. No final ainda ganhei do Joe, o dono da casa, um vinho. No rótulo algumas pessoas que participaram estão desenhadas. O vinho, assim como todos participantes, são pessoas de primeira qualidade.


sexta-feira, 3 de outubro de 2008

Craigslist

  • apartment
  • services
  • why not in Brazil?
  • why not in LagoadaConceicao.com???

quarta-feira, 1 de outubro de 2008

Driver's License Exam

Em maio renovei minha carteira de motorista brasileira. Baixei do website do Detran de Santa Catarina a apostila e estudei. Por garantia realizei alguns simulados para treinar. Durante o processo os simulados mostram as questões que você errou, consequentemente na próxima vez sua pontuação tende a aumentar.

Num determinado dia acordei cedo e fui realizar o teste teórico (o prático pressupõe-se que não é mais necessário... mas será que esta premissa é mesmo verdadeira?). Você sai da sala e fica aguardando a correção. Depois de alguns minutos a pessoa que corrigiu a prova sai da sala e anuncia nome e nota, em voz alta e clara. Pior que não passar é o constrangimento. Felizmente não foi meu caso, minha nota foi 8,8, ou seja, errei cinco das quarenta questões.

Naturalmente (ao meu ver) procurei a "professora" para solicitar as respostas corretas. A reposta que ouvi foi um literal absurdo: "não é possível". "Como não é possível?", perguntei. "Estas são as regras, não dá!".

Pior que isso é a resposta "o sistema não permite...". Aos ouvidos de um desenvolvedor de software, sistemas, o que for, este é o maior de todos os absurdos. Melhor ser honesto e dizer que não tem vontade de fazer, mas "o sistema não permite" não existe. Existirá quando software for criado por outro software, por hora a maior parte deles ainda tem um humano por trás, pensando o que e como um procedimento vai ser realizado.

Voltando ao Detran de SC, solicitei para falar com o supervisor, o gerente, o chefe, não me lembro nem anotei o nome do responsável. Com muita má vontade e depois de 20 minutos consegui obter o "gabarito" com das cinco questões que eu havia errado.

OBSIMP (Observação Importantíssima): para aprovação você precisa acertar 70% da prova, ou se visto pelo outro lado, você pode errar até 30% das questões. Ou seja, em Santa Catarina temos motoristas LEGALMENTE APROVADOS que desconhecem até 30% das questões teóricas (12 de 40 questões). Todas as questões tem o mesmo peso, portanto é possível errar uma questão como "o cinto de segurança é obrigatório?" e ainda assim receber sua carteira de motorista. Aliás, doze questões e ainda assim ser aprovado. Até aí tudo bem, o critério de aprovação é este, mas dificultar a obtenção das respostas corretas é no mínimo estranho.

O objetivo da prova teórica é formar um motorista consciente ou manter uma lucrativa indústria de ensino? A não divulgação de um gabarito demonstra claramente os princípios desvirtuados do teste teórico...

Eis um rápido paralelo com os Estados Unidos. Cheguei na respectiva autarquia na Flórida onde em cerca de duas horas (sic) é possível sair com exame médico, exame teórico e prático realizados, bem como a carteira de motorista definitiva na mão. O exame teórico é realizado em um computador que exibe as respostas corretas sempre que o aluno erra.

Ah, se não passar não paga, parece que o objetivo é mesmo ensinar.

Google Services

GMail (link?), Calendar (link), Maps, Docs, Blogger. The NYTimes article.

domingo, 28 de setembro de 2008

Wall Street e o Pântano do Sul


Eu estava escrevendo um email quando veio um insight (como dizia meu primeiro professor de Yoga). Pra não esquecer deixo este "rascunho" no meu caderno de anotações virtual, também conhecido como Edu.LagoadaConceicao.com.

Em resumo pensei em fazer uma breve comparação destas duas ilhas, Manhattan, na região nordeste dos Estados Unidos e Floripa, no sul do Brasil. Clima, pessoas, cultura, lazer, sistema de transporte, trânsito, "invasão" dos "estrangeiros", praias. O título é uma comparação da rua mais famosa do distrito financeiro daqui (e por que não dizer, do mundo) com uma praia do sul da ilha de Florianópolis. O nome da praia em Floripa faz uma alusão à turbulência pela qual passa o mercado financeiro, as consequências imediatas e de longo prazo nas nossas vidas.

Para a economia americana e mundial esta foi a semana mais importante depois de 1929. Um amigo norte-americano que fez o caminho inverso (mudou-se para Floripa) disse pra eu tomar cuidado com as janelas quando estiver circulando o Financial district, sempre há o risco de algum executivo se jogar...

Também pensei em comentar o quanto a cultura brasileira nos prepara para atuar em momentos de crise.  Quem tem mais de 20 anos de idade lembra de conviver com a inflação, por vezes a hiperinflação, os pacotes econômicos pré-eleitorais, as eleições turbulentas, os pacotes pós-eleitorais, os impostos compulsórios, o apagão energético, a recessão, desemprego, os mais variados problemas. Ser humano se adapta a tudo, mas quando a gente treina tudo fica mais fácil. Crise financeira? Já vivemos várias...


Agora é separar um tempo para escrever...

Dying Bull (1934, Pablo Picasso), exposta no Metropolitan.

sábado, 27 de setembro de 2008

The Met on Saturday


Sábado é o dia que escolhi para ir ao Metropolitan Museum of Art, ou Met como o chamam por aqui. Eu e metade da cidade. Para um dia chuvoso do início ao fim, foi um programão. O ideal mesmo é virar membro do museu e voltar quando quiser, tem muita coisa pra curtir, muita exposição temporária. Fotos sem flash são permitidas na maior parte das galerias. Vira e mexe um desavisado que não leu o manual da sua câmera recém comprada na B&H deixa escapar a luz proibida. Em um segundo ouve-se o "no flash" ecoando na sala.

sexta-feira, 26 de setembro de 2008

Kasparov at Madison Sq Garden, MoMA and Favela



Fui com amigos no Madison Square Garden onde Garry Kasparov autografava seus livros. Lembro dele desde quando eu era criança, das suas disputas com o Karpov.

Depois seguimos para o MoMA, como é de costume na sextas-feiras. A fila era imensa mas não levou 5 minutos e já estávamos lá dentro.

Famintos, seguimos para a Favela de Nova York. Favela é um restaurante brasileiro em Astória, no Queens. Quinze minutos de metrô linha N, desce na penúltima estação. O restaurante é a menos de 10 minutos dali. Importante: fica na 28th Ave, não Street!

Filé a parmegianna com purê, feijão e farofa serve bem duas pessoas. A comida é de primeira e o preço nem parece Nova York. Tem música ao vivo no final-de-semana, garçons trilingues e bem-humorados (fato raríssimo). Não se paga couvert artístico, no entanto tip aqui é de 20% se você gostou do que recebeu. Com absoluta certeza vale a visita, highly recommended!

escultura do Picasso no MoMA

quinta-feira, 25 de setembro de 2008

May those who help the most win

Hoje conheci o Project 10 to the 100th. Se você tem uma boa idéia que vai ajudar uma infinidade de pessoas, esta é a oportunidade de ganhar um trocado. É claro que se um milhão de pessoas enviarem idéias e apenas 0,01% (uma a cada dez mil) delas forem muito boas, o Google ainda vai ficar com 95 ótimas idéias "na faixa" (a proposta deles é pagar US$10 milhões para as cinco melhores). Não existe almoço de graça.

quarta-feira, 24 de setembro de 2008

Bush speech on TV

O presidente tentou convencer o congresso a passar o cheque em branco. O senado aprovou, mas a "casa" (como chamam o equivalente à Câmara Federal) vetou. A lei voltou remendada, mais uma vez aprovada pelo Senado e... finalmente a casa aprovou. Não sem estresse, não sem muita discussão. A Bovespa desceu a ladeira enquanto o dólar disparou, passou de R$2,00.

terça-feira, 23 de setembro de 2008

Google Introduces an iPhone Rival Open to Whims

A crise em Wall Street deu um "break" e a mídia voltou a atenção para o G1 da HTC, o primeiro telefone celular com o sistema operacional (open source) Android do Google.  Deve ser o primeiro de uma série. Mais do que o hardware, o que deve fazer diferença é software e o Android Marketplace, onde desenvolvedores poderão disponibilizar seus aplicativos sem censura (ao contrário do que acontece com o App Store para o IPhone). O Android é um kernel Linux e, no nível da Aplicação, o desenvolvedor poderá fazer o quem bem entender, inclusive substituindo aplicações e look and feel default do sistema. O SDK (Software Development Kit) está disponível para download há muito tempo, mas agora nos aproximamos da primeira venda deste aparelho através da T-Mobile em cerca de um mês. US$20 mais barato que o IPhone (para o plano de 2 anos). Eu aqui uso a T-Mobile para voz (funciona) e a AT&T para dados 3G (também funciona). Dizem que o alcance nacional e internacional da AT&T é incomparavalmente superior. E no Brasil? No Brasil isso chega depois de ir para a Europa e outros países com mais dinheiro. Ou seja, 2009.

Para entender mais (tecnicamente) sobre o Android vale a pena assistir a apresentação do Jason Chen sobre o framework. O Google apostou boa parte das suas fichas na internet móvel, nas tecnologias Open Source (como Linux e Python) e na sua infinita comunidade. No início da apresentação do Chen ele mostra o porquê.

Para saber mais: NYTimes

Google Maps rules!


Na últimas viagens o Google Maps sempre esteve presente conosco. Aqui em Nova York eu vinha usand apenas para encontrar os lugares, uma vez que a indicação das direções era exclusivamente de carro ou a pé. A partir desta terça-feira foi incluída a opção "Public Transportation". Assim como em Honolulu e Miami, dá diversas opções e horários. Just cool.

sábado, 20 de setembro de 2008

Saturday morning, few days before the Fall


A tarde fui "montar" o apê no Jack's 99 cents.

E encerrei o dia com meu "default" novaiorquino, spaghetti al dente a la warhol:

. meio pacote de spaghettini De Cecco (US$1.50)
. uma lata Campbell's Mushroom Cream (US$1.00)
. um pouco de alho picado (US$0.10)
. um tanto de queijo ralado (US$1.00)

Quinze minutos depois sai uma deliciosa porção para duas pessoas a US$3.60. Ok, vou considerar US$4.00 pela água, energia elétrica, talheres e guardanapo, mas nem um centavo a mais!